Estes dias comprei um livro sobre BPM na Livraria Cultura aqui em Brasília, trata-se de um dos poucos, em português, a abordar esses conceitos na prática. Não me arrependi, certamente.
Gerenciamento de processos de negócios: BPM – Business Process Management / Roquemar de Lima Baldam…[et al.]. –1. ed. — São Paulo: Érica, 2007.
Ele começa com uma bem conceituada contextualização do BPM, e apresenta uma proposta prática para o ciclo de gerenciamento de processos de negócios, com práticas clássicas (As Is, To Be). Como não poderia deixar de ser, aborda o uso do computador e as ferramentas de TI no BPM, bem como o uso de modelos de referência e a busca pela conformidade. Finalmente fala da maturidade das empresas e do processo de implantação do BPM.
Sem dúvida é um bom livro para pessoas que não conhecem o conceito de BPM e buscam uma fonte abrangente de informações. Mas também atende aos profissionais conhecedores do assunto. Usa uma linguagem prática e clara e pode perfeitamente ser usado como ponto de partida para várias linhas de pesquisa. Além, disso, vale ressaltar que é um dos poucos em português.
A idéia do livro surgiu de uma constatação surpreendente: não há, nas livrarias brasileiras, uma obra específica e abrangente sobre Gerenciamento de Processos de Negócios.
Rogerio Valle – Coordenador SAGE (COPPE/UFRJ)
Muito bom. Futuramente vou publicar alguns comentários sobre assuntos específicos abordados no livro.
